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保洁公司工作的保洁员，有时候未接到公司委派给开荒保洁服务，进行开荒保洁的过程中，给客户服务时，讲究三点很重要：

1.给客户第一印象很重要，保洁人员注意做到面容穿着整洁，工作中不能出现消极怠工，要手脚麻利，平时要熟练掌握各种清洁用品的使用方法，例如洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑，保洁人员的形象就代表了保洁公司的形象，保洁人员各方面的综合素质可以提现出保洁公司的管理水平；

2.在服务中发现问题应及时和雇主进行沟通，比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭，打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫，有些事项也应予以提醒，比如地板刚擦完，老人小孩在走路时避免滑倒；

3.有些客户说话不中听，脾气急躁，也要微笑服务。经常开荒保洁不会遇到什么比较特殊的事件，如果遇到一些问题，自己处理不太好的时候，一定要有公司管理人员电话进行沟通，必要时要请管理人员出面解决。通常关于在服务过程中的一些问题，公司都会有培训这方面都讲解的比较详细，平时发现有开荒保洁问题，要向比自己经验丰富的老员工进行请教，发现问题就要解决问题，这样才会不断的提升服务水平。清洁公司服务人员如遇个人原因辞职，需至少提前一周告知客户和公司，要等公司同意并派人到位后方可离开。