作者：admin 发布时间：2022-10-19 浏览次数 :374
每个小区都有物业人员，为了就是为给大家提供帮助的，那么怎样做好物业保洁服务方案?保洁员工的要求有哪些这是很多业主们都不知道的问题，小编就来给大家说说。
怎样做好物业保洁服务方案
获取项目信息。
首先是尽可能多地获取项目信息，至少要知道项目的类型、项目的面积、业主的特点，如果可以的话好是有一份平面图。有了这些信息，可以大概跟目前已经在管的项目做一个链接，看看有哪些相似点，在进行下面工作的时候心里就能有个谱。
进行现场踏勘。
有可能的话好有机会自己企业单独进行现场踏勘和接洽，如果是招标方式，很有可能业主方组织大家一起进行现场踏勘，这样时间紧且沟通的机会比较少，但现场踏勘对服务方案的制定又是基础，需要高度重视：
准备工作：获取基础信息后，根据项目物业管理的特点先制定一个《现场调研表》包括面积、楼层、工程设施参数、保洁专项参数等，这样看的时候更不容易遗漏。
允许的情况下，尽可能多地拍照片，回去可以再整理。
现场答疑的时候要认真听、仔细记并积极发言(但要注意，发言提问一个是态度要好，另一个也要体现出自己公司的水平，不要弄巧成拙)。
确定服务目标和理念。
根据项目特点和服务需求，确定本项目的服务目标和服务理念，只有确定目标，才可以策划后边的具体实施方案，目标错了后边可就都跑偏了。可能大家感受起来物业服务就是保安、保洁、前台之类的没什么特点，那可就大错特错了，比如：
都是写字楼物业管理项目，政府机关类、金融类、高端写字楼类、多业主写字楼类都有很大的区别，你服务的重点是楼内的客户还是外来的访客，你要体现的形象是高端、亲和还是管理。
保洁员工的要求有哪些
1、要求较强的工作责任心和一定的保洁经验。
2、要求保洁员工统一着工装，佩戴工作证上岗。
3、能服从安排，听从调配，遵守纪律，保质保量完成工作任务。
4、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作，保持岗位整洁干净。
5、做到随脏随扫，清扫及时，做好自己岗位上的巡视检查工作。
6、按时上下班、不迟到、不窜岗离岗。
8、发现问题及时向领导汇报。
物业保洁服务方案是什么呢，上述介绍了相关的内容，希望能对大家有帮助，还想了解更多，欢迎关注。
